華夏時(shí)報(bào)記者 王瀟雨 北京報(bào)道
在過去一年多里接連出臺諸如更為寬松的過境免簽政策以及不斷“擴(kuò)容”的免簽名單這樣一系列彰顯開放姿態(tài)的出入境政策以來，中國在吸引外國游客入境游方面有了明顯起色。旅游企業(yè)和航空公司也正在通過不同的方式吸引更多外國旅客飛往中國或是經(jīng)過中國飛往其他國際目的地，在一定程度上也為長期以來通過“內(nèi)循環(huán)”建立起吞吐量優(yōu)勢的大型航空樞紐開啟了提升國際競爭力，并與其他一批頂級國際樞紐競爭的機(jī)遇。
“播種”入境游
作為中國最大的在線旅游服務(wù)商攜程（HK9961）集團(tuán)早已經(jīng)在國內(nèi)旅游及出境游市場建立起市場優(yōu)勢，如今他們正在借助新一輪政策開放的“東風(fēng)”希望能夠完成過去十多年來一直在推動的一項(xiàng)“任務(wù)”——激活中國入境游市場。
這也就不難理解攜程（HK9961）在一個(gè)時(shí)期以來通過調(diào)動全球市場的資源力推“China Travel”概念，這其中如何激發(fā)境外游客前往中國并更多體驗(yàn)中國的旅游資源的興趣和行動就成為“破冰”的關(guān)鍵。
“我們已經(jīng)在去年底上線了一個(gè)免費(fèi)北京半日游（Beijing Express）的本地旅游項(xiàng)目，今年1月正式啟動，在北京進(jìn)行中轉(zhuǎn)的國際旅客可以針對自己的轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間安排選擇適合自己的線路，項(xiàng)目包括免費(fèi)交通接駁、外語向?qū)еv解、景點(diǎn)門票及免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，”攜程（HK9961）集團(tuán)方面人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹，“目前，該項(xiàng)目可在北京首都國際機(jī)場T3航站樓集合點(diǎn)申請，已有澳大利亞、英國、德國、法國、新加坡等近50個(gè)國家的旅客體驗(yàn)該項(xiàng)目?！?/p>
據(jù)攜程（HK9961）集團(tuán)方面介紹，報(bào)名成功的國際中轉(zhuǎn)旅客將從北京首都機(jī)場出發(fā)，體驗(yàn)長城和北京中軸線兩大熱門旅游IP。
實(shí)際上，早在2024年4月，攜程（HK9961）集團(tuán)就已經(jīng)在上海浦東機(jī)場開設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，上線首個(gè)“免費(fèi)上海半日游”項(xiàng)目，向通過上海轉(zhuǎn)機(jī)的國際旅客提供一站式入境旅游服務(wù)。
“在京滬推出免費(fèi)半日游項(xiàng)目以來，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超過4000名外國游客，”在1月初舉行的2025攜程（HK9961）旅游全球合作伙伴大會上，攜程（HK9961）旅游事業(yè)群CEO陳瑞亮對包括《華夏時(shí)報(bào)》記者在內(nèi)的媒體記者透露。
攜程（HK9961）數(shù)據(jù)顯示，隨著“免簽朋友圈”的擴(kuò)容，以及240小時(shí)過境免簽政策的持續(xù)放寬，入境游持續(xù)火爆。2024年攜程（HK9961）入境游訂單同比增長超1倍，攜程（HK9961）海外平臺“熱門中國旅游線路”流量同比增長超500%，2025年春節(jié)期間入境游訂單同比增長203%。北京作為重要的入境游熱門城市，2024年入境旅客增長了185%，主要客源國包括新加坡、韓國、美國、俄羅斯和泰國，外籍旅客最喜歡的五大景點(diǎn)為北京環(huán)球影城、八達(dá)嶺長城、慕田峪長城、故宮博物院和頤和園。
北京市文化和旅游局1月14日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年，北京市共接待入境游客394.2萬人次，同比增長186.8%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入49.1億美元，增長151.7%。
1月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)（883434）的若干措施》，其中提到，有序擴(kuò)大單方面免簽國家范圍，適當(dāng)延長免簽時(shí)間。加強(qiáng)宣傳推介和服務(wù)保障，用足用好現(xiàn)有過境免簽政策和區(qū)域性入境免簽政策，并適時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化完善。
“旅游是美好中國的絕佳名片，免費(fèi)北京半日游項(xiàng)目以‘體驗(yàn)服’形式，為中轉(zhuǎn)旅客留下寶貴的中國記憶，將北京在他們心里'種草'，吸引他們再次來體驗(yàn)美好中國，成為美好中國的宣傳員?！?span>攜程（HK9961）集團(tuán)海外市場總監(jiān)張成杰表示。
2025年1月14日，國家移民管理局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年免簽入境外國人達(dá)2011.5萬人次，同比上升112.3%。2024年，全國移民管理機(jī)構(gòu)累計(jì)查驗(yàn)出入境人員6.1億人次，同比上升43.9%；其中內(nèi)地居民2.91億人次、港澳臺居民2.54億人次、外國人6488.2萬人次，同比分別上升41.3%、38.8%、82.9%。
攜程（HK9961）方面表示，隨著首個(gè)“非遺版”春節(jié)的臨近，預(yù)計(jì)將有大量旅客通過北京中轉(zhuǎn)?！懊赓M(fèi)北京半日游”項(xiàng)目的啟動，不僅彰顯了北京旅游行業(yè)在傳播中國傳統(tǒng)文化，提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)上的效率和影響力，也向世界展示了北京這座城市的友好姿態(tài)。同時(shí)，北京加大了在入境游旅客住宿、購物、支付和旅游預(yù)訂等多場景的服務(wù)優(yōu)化力度，加快全球旅游目的地建設(shè)和“中國入境游首選地”的打造，得到了越來越多入境旅客的好評。
樞紐戰(zhàn)略
實(shí)際上，通過為過境旅客提供諸如免費(fèi)酒店、本地旅游體驗(yàn)以及通訊服務(wù)等“實(shí)惠”早已經(jīng)成為一些有志于將自己打造成“全球航空中心”的樞紐機(jī)場以及富有野心的航空公司提升吸引力和競爭力的一種方式。
盡管航空運(yùn)輸（884157）業(yè)因其特殊性導(dǎo)致在不同國家和地區(qū)都存在一些不同規(guī)模的航空公司對區(qū)域市場有主導(dǎo)地位，但依然會有一些大型航司憑借規(guī)模、歷史沿革或是戰(zhàn)略定位在全球范圍內(nèi)建立起巨大的影響力和存在感，而在一些國家或者地區(qū)對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及發(fā)展路徑的規(guī)劃之下，一些“舉國之力”打造的航司和機(jī)場也有意愿通過大手筆投入建立起超過其他競爭對手的影響力，從而在航空業(yè)競爭版圖上成為戰(zhàn)略要地。
比如阿聯(lián)酋迪拜國際機(jī)場與主基地航司阿聯(lián)酋航空公司，通過龐大的遠(yuǎn)程寬體機(jī)隊(duì)以及高通（QCOM）達(dá)性的航線網(wǎng)絡(luò)，想要建立起一個(gè)將全世界旅客經(jīng)迪拜運(yùn)往全世界的航空旅行模式。因此為了吸引旅客也推出了諸多中轉(zhuǎn)停留的優(yōu)惠政策，其中包括免費(fèi)中轉(zhuǎn)酒店住宿、免費(fèi)機(jī)場接駁以及豐富的本地旅游、購物以及餐飲體驗(yàn)等選項(xiàng)。
“出發(fā)前在航空公司官網(wǎng)根據(jù)要求填寫資料提交申請，符合要求落地以后根據(jù)機(jī)場指示到專門柜臺，會安排免費(fèi)的住宿酒店，并且還有專車接送，期間還可以憑登機(jī)牌在酒店免費(fèi)用餐，”一位不久前剛搭乘阿聯(lián)酋航空從非洲經(jīng)迪拜中轉(zhuǎn)回到上海的旅客在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)透露，“我是商務(wù)艙，航司安排了機(jī)場附近的五星級酒店，入境時(shí)還發(fā)了一張電話卡，有1G流量可以在當(dāng)?shù)厣暇W(wǎng)用，可能不是所有航司都會提供類似的服務(wù)，但有這樣的項(xiàng)目肯定會影響到出行的選擇?！?/p>
另一個(gè)典型的例子則是土耳其航空，因?yàn)榈乩砦恢玫奶厥庵帲炼湓缫呀?jīng)有計(jì)劃將伊斯坦布爾打造成為一個(gè)航空業(yè)的超級樞紐，不僅斥巨資修建了巨大的新機(jī)場，同時(shí)作為基地航空公司的土耳其航空也在航線網(wǎng)絡(luò)和機(jī)隊(duì)規(guī)模上持續(xù)快速擴(kuò)張，已經(jīng)成為全球通達(dá)目的地最多的航空公司。作為諸多吸引旅客前往伊斯坦布爾轉(zhuǎn)機(jī)的策略之一，土耳其航空早就推出了一項(xiàng)名為Touristanbul的本地旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，搭乘其航班并符合要求的轉(zhuǎn)機(jī)旅客都可以免費(fèi)體驗(yàn)這項(xiàng)服務(wù)。
依托于伊斯坦布爾豐富的旅游資源，Touristanbul提供了六條不同的旅游線路選擇。本報(bào)記者2019年在伊斯坦布爾轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)曾經(jīng)親身體驗(yàn)過這項(xiàng)服務(wù)，抵達(dá)機(jī)場之后到指定柜臺用登機(jī)牌登記報(bào)名，按照約定出發(fā)時(shí)間在指定地點(diǎn)乘坐大巴，一個(gè)大概二三十人的小旅行團(tuán)在導(dǎo)游帶領(lǐng)下參觀了伊斯坦布爾最著名幾大景點(diǎn)，期間還在本地風(fēng)味餐廳享用了一份簡單的特色餐食，游覽過程中有導(dǎo)游簡單的講解，還會給一定的時(shí)段自由參觀或者購買紀(jì)念品。整個(gè)行程非常緊湊且內(nèi)容豐富，也極大激發(fā)了對伊斯坦布爾乃至土耳其旅游更大的興趣。
對于擔(dān)負(fù)著中國與全球其他國家和地區(qū)交往門戶作用的幾大機(jī)場而言，在依靠強(qiáng)大的內(nèi)需市場已經(jīng)在旅客吞吐量方面躋身全球前列之外，另一項(xiàng)重要任務(wù)則是通過建立高通（QCOM）達(dá)性的航線網(wǎng)絡(luò)，吸引更多國際客流，從而提升影響力和國際競爭力。這也是中國在從民航大國到民航強(qiáng)國目標(biāo)中的重要一步。
中國民用航空局此前曾宣布正在編制《關(guān)于推進(jìn)國際航空樞紐建設(shè)的指導(dǎo)意見》（下稱“指導(dǎo)意見”），其中就特別提出“將針對我國航空樞紐中轉(zhuǎn)效率偏低、國際通達(dá)性不高和出入境便利化亟待提升等一些問題，多措并舉、綜合施策，切實(shí)提升我國航空樞紐的國際競爭力?！?/p>
指導(dǎo)意見對中國的航空樞紐提出了“3+7+N”的劃分定義，其中3就是指“北京、上海、廣州等國際航空樞紐，三地是我國對外開放的前沿門戶，將增強(qiáng)其洲際連接能力和全球輻射能力，遠(yuǎn)程國際航線原則上合理有序向北京、上海、廣州等集中?！?/p>
要達(dá)到這一目標(biāo)，除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及基地航空公司的規(guī)模和競爭力提升之外，如何吸引到更多國際旅客同樣是關(guān)鍵的問題。
“首先要讓別人了解你，就像免簽政策會吸引到以前嫌辦簽證麻煩不太會考慮來中國旅游的游客，本地旅游也會讓一些原本只是過境不出機(jī)場的旅客親身感受到中國的文化，這是一個(gè)逐步擴(kuò)散的過程，這效果會遠(yuǎn)勝于宣傳片或是廣告推廣?！币晃辉诒本┙?jīng)營國際旅行社業(yè)務(wù)的民營企業(yè)負(fù)責(zé)人對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
1月14日，在首都機(jī)場Beijing Express集合點(diǎn)，本報(bào)記者遇到一位正在報(bào)名準(zhǔn)備參加免費(fèi)游的德國游客，“我今天早上搭中國國航（601111）的航班從瑞士抵達(dá)首都機(jī)場，今晚會轉(zhuǎn)機(jī)去泰國，出發(fā)之前在國航的社交媒體上看到Beijing Express的介紹，所以就決定來體驗(yàn)一下，正好打發(fā)掉一整天的轉(zhuǎn)機(jī)等待時(shí)間?！?/p>
這位德國游客對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，自己在全球多個(gè)機(jī)場體驗(yàn)過轉(zhuǎn)機(jī)旅客的“福利”，相比很多機(jī)場的本地體驗(yàn)都是與航空公司綁定的情況，Beijing Express并沒要求指定航空公司旅客才能體驗(yàn)，對旅客來說選擇的自由度更高。
