【大河財立方 記者 席韶陽(yáng) 通訊員 唐愛(ài)紅】近日，新華保險（601336）公告稱(chēng)，2025年前7月累計實(shí)現原保險保費收入1378億元，同比增長(cháng)23%，延續了今年以來(lái)的穩健增長(cháng)態(tài)勢。作為國有金融險企，新華保險一直立足主責主業(yè)，堅持專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、體系化改革，從三大維度深刻踐行高質(zhì)量發(fā)展的內涵，今年一季度，支持實(shí)體經(jīng)濟投資規模超萬(wàn)億元。

　　產(chǎn)品服務(wù)雙升級

　　上半年累計賠付73億元，理賠時(shí)效僅需0.72天

　　高質(zhì)量發(fā)展是人民對美好生活的向往。作為國有金融險企，新華保險一直秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，豐富產(chǎn)品供給，踐行“快理賠，優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)內涵，切實(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　截至目前，已構建全生命周期的“全優(yōu)精”產(chǎn)品體系，目前在售產(chǎn)品達100余款，并深度參與銀發(fā)經(jīng)濟，擴大企職業(yè)年金、商保年金等養老產(chǎn)品供給。在理賠服務(wù)方面，公告顯示，2025年上半年，賠付總件數241萬(wàn)件，累計賠付金額73億元，日均賠付1.34萬(wàn)件，日均賠付金額4065萬(wàn)元；理賠時(shí)效從申請至結案僅需0.72天。其智能客服“智多新”年服務(wù)量超2000萬(wàn)人次，以智能服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)便捷體驗。

　　服務(wù)國家戰略，注入金融活水

　　一季度，超萬(wàn)億元投資支持實(shí)體經(jīng)濟

　　保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需與國家戰略同頻共振，充分發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能。新華保險積極推進(jìn)服務(wù)國家戰略工作，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。截至2025年一季度，新華保險支持實(shí)體經(jīng)濟投資規模超萬(wàn)億元。

　　一方面，加大民生保障服務(wù)力度。截至2025年4月，共承保20個(gè)惠民保項目；累計為超3萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，提供約1.45萬(wàn)億風(fēng)險保障。

　　一方面，加大服務(wù)國家重點(diǎn)領(lǐng)域投資力度。優(yōu)化資金投向，支持實(shí)體經(jīng)濟，將更多資金用于科技創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級、低碳發(fā)展等國家重大戰略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節，截至2025年一季度末，公司“五篇大文章”投資余額同比增長(cháng)近60%。

　　同時(shí)，積極培育耐心資本。鴻鵠基金累計實(shí)現三期資金落地，持續推動(dòng)長(cháng)錢(qián)入市；舉牌杭州銀行（600926）、上海醫藥（601607）、國藥股份（600511）、北京控股等優(yōu)質(zhì)上市公司；聯(lián)合相關(guān)機構設立智集芯基金，投資中科創(chuàng )星硬科技基金，為科技創(chuàng )新注入“金融活水”。

　　“好產(chǎn)品 好服務(wù) 好人生”體系建設，

　　打造多重核心優(yōu)勢

　　全面推進(jìn)“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好人生”體系建設，打造公司多重核心優(yōu)勢。產(chǎn)品方面，打造有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品框架，推動(dòng)銀保渠道分紅險轉型，推出高性?xún)r(jià)比、有特色的產(chǎn)品組合，滿(mǎn)足客戶(hù)財富保值增值需求。服務(wù)方面，升級“尊、安、瑞、悅”客戶(hù)權益體系，構建“醫康養財商稅法教樂(lè )文”十大服務(wù)生態(tài)，搭建“機構+旅居+護理”三位一體養聯(lián)體和覆蓋海內外優(yōu)質(zhì)醫療資源的醫聯(lián)體。團隊建設方面，通過(guò)XIN一代計劃和“強基工程”強化隊伍建設，提升機構競爭力。

　　新華保險相關(guān)負責人表示，當前，保險業(yè)正迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展新機遇，新華保險將積極落實(shí)新“國十條”要求，緊緊圍繞“胸懷大格局，提供大產(chǎn)品，發(fā)展大市場(chǎng)，擴展大服務(wù)，做好大投資”，努力做改革發(fā)展的“有為者”、客戶(hù)服務(wù)的“守護者”和耐心資本的“擔當者”，切實(shí)提升公司高質(zhì)量發(fā)展能級。

　　責編:陶紀燕 | 審校:陳筱娟 | 審核:李震 | 監審:古箏