近日，世界移動(dòng)通信大會(huì)在西班牙巴塞羅那隆重舉行， 會(huì)上中興通訊（000063）業(yè)務(wù)運(yùn)行智能體海外首發(fā)亮相 。該產(chǎn)品以 “意圖驅(qū)動(dòng)、智能交互、體驗(yàn)即服務(wù)” 為核心，為全球運(yùn)營商提供由AI智能體驅(qū)動(dòng)的5G個(gè)性化體驗(yàn)解決方案，助力電信網(wǎng)絡(luò)從被動(dòng)連接向主動(dòng)服務(wù)升級(jí)，加速行業(yè)邁入意圖驅(qū)動(dòng)的智能網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

　　其核心創(chuàng)新在于能夠通過自然語言進(jìn)行智能體交互。用戶無需面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)套餐，可直接表達(dá)基于場(chǎng)景的需求，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)解析用戶意圖，調(diào)度5G/5G-A網(wǎng)絡(luò)資源，提供動(dòng)態(tài)、量身定制的服務(wù)保障。支撐這一能力的是中興通訊開創(chuàng)性的系統(tǒng)架構(gòu)。該解決方案通過MCP Server實(shí)現(xiàn)了與5G智能核心網(wǎng)的深度融合，消除了傳統(tǒng)OSS系統(tǒng)的配置延遲，實(shí)現(xiàn)了端到端的自動(dòng)化。這使得網(wǎng)絡(luò)能夠主動(dòng)感知用戶情境、預(yù)測(cè)服務(wù)需求、并執(zhí)行全自動(dòng)流程，以確保最優(yōu)體驗(yàn)。在實(shí)際應(yīng)用部署中，智能編排已展現(xiàn)出巨大潛力，且能夠直接轉(zhuǎn)化為可量化的用戶體驗(yàn)提升，例如在直播等對(duì)時(shí)延敏感的業(yè)務(wù)中，顯著提高其MOS評(píng)分。

　　"網(wǎng)絡(luò)服務(wù)助手"開創(chuàng)的"體驗(yàn)即服務(wù)"模式，為全球運(yùn)營商在AI時(shí)代釋放網(wǎng)絡(luò)價(jià)值提供了清晰路徑。這表明未來的網(wǎng)絡(luò)差異化不僅取決于速度和覆蓋，更關(guān)鍵的是理解和滿足個(gè)性化、按需的用戶需求的能力。

　　中興通訊表示將致力于與全球運(yùn)營商及行業(yè)伙伴合作，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)智能體技術(shù)的演進(jìn)與生態(tài)建設(shè)，為千行百業(yè)提供智能化、個(gè)性化、高質(zhì)量的連接體驗(yàn)。