3月10日，美的集團(tuán)（000333）(000333.SZ)在上海舉行的2026全屋智能戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，一個(gè)名叫“小美”的AI智能體“走上前臺(tái)”，獨(dú)立承擔(dān)“串場(chǎng)”主持工作。

　　美的集團(tuán)AI研究院院長(zhǎng)徐翼在上述發(fā)布會(huì)上表示，智能家居正在從“被動(dòng)控制”向“自進(jìn)化”跨越。

　　3月12日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者從美的集團(tuán)方面獲悉，目前，該集團(tuán)旗下全品類大約有5億臺(tái)家電具備聯(lián)網(wǎng)能力，全球范圍內(nèi)累計(jì)超過1.4億臺(tái)智能家電聯(lián)網(wǎng)。其中，美的集團(tuán)旗下COLMO、小天鵝、東芝等多個(gè)子品牌的智能產(chǎn)品均已接入“美的美居”APP。

　　AI的“推理、記憶”能力

　　3月10日下午14時(shí)30分，“小美”——作為美的集團(tuán)在家居領(lǐng)域首個(gè)向公眾亮相的智能體，在完成自我介紹、提醒現(xiàn)場(chǎng)觀眾入座后，開啟了它的主持“秀”。

　　整場(chǎng)發(fā)布會(huì)期間，“小美”多次登場(chǎng)：在徐翼、中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)曲宗峰等多位嘉賓上場(chǎng)前，負(fù)責(zé)暖場(chǎng)介紹；嘉賓演講結(jié)束下場(chǎng)時(shí)，它又接過話茬，完成串場(chǎng)過渡。

　　徐翼表示，“小美”展現(xiàn)出美的最新一代交互系統(tǒng)“MevoX”在推理、記憶方面的能力�！巴评�、記憶——這兩個(gè)能力是構(gòu)建認(rèn)知的基礎(chǔ)。”徐翼說，以“除了廚房之外的空調(diào)都關(guān)掉”“記住睡覺時(shí)空調(diào)設(shè)置為26攝氏度、關(guān)燈和打開加濕器”為例，這兩個(gè)指令看似簡(jiǎn)單，但充分體現(xiàn)了AI需要擁有會(huì)推理、可記憶的能力。其中，前者需要AI領(lǐng)會(huì)“廚房之外包括客廳、臥室等其他房間”的真實(shí)意圖，后者需要AI記住用戶“睡覺時(shí)”的習(xí)慣。

　　徐翼認(rèn)為：“沒有記憶的AI無法成長(zhǎng)、無法真正理解空間系統(tǒng)�！彼�同時(shí)表示，過去，智能化是通過手機(jī)去控制每一個(gè)家電，現(xiàn)在以及未來的智能化方向是AI的“主動(dòng)理解、主動(dòng)服務(wù)”。

　　一位在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“小美”智能化程度的消費(fèi)者向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，如今家電產(chǎn)品智能化水平比他想象中更高�！跋匆聶C(jī)竟然也能語音控制，以前覺得空調(diào)‘會(huì)說話’很雞肋，沒想到現(xiàn)在真的能派上用場(chǎng)了�！彼�說。

　　上述消費(fèi)者同時(shí)表示，家里已有的智能設(shè)備主要用于開關(guān)燈、開關(guān)窗簾以及寵物喂食。她笑稱最初用智能設(shè)備“只是想偷點(diǎn)小懶”，但眼下比較困擾的是家里的智能產(chǎn)品來自不同的品牌，無法通過一個(gè)終端設(shè)備來控制，“一會(huì)小愛同學(xué)、一會(huì)小度，就這兩個(gè)名字就能常常把自己喊暈了�！�

　　另一位消費(fèi)者陳浩則向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，目前，他對(duì)于智能化產(chǎn)品介入生活的程度，以及廠商對(duì)于用戶隱私的保護(hù)方面仍存在較多顧慮，因此對(duì)家里新增智能設(shè)備比較謹(jǐn)慎。

　　“尤其是有攝像頭的，我在家都會(huì)關(guān)閉，并且用帽子蓋住�！标惡普f。

　　智能化浪潮“卷”到家庭場(chǎng)景

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)注意到，除了家電產(chǎn)品的智能化，美的集團(tuán)與比亞迪（002594）、華為合作的“車家互聯(lián)”備受關(guān)注。

　　在一款騰勢(shì)N9易三方插混版汽車展示區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)講解的工作人員向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者展示了一個(gè)“車控家”場(chǎng)景。例如，用戶臨時(shí)要接待前來拜訪的朋友，需要打掃家里的衛(wèi)生�！白�在車內(nèi)喚醒語音助手，即可開啟新風(fēng)系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)掃地機(jī)器人進(jìn)行全屋清潔�！边@位講解員一邊介紹，一邊發(fā)出指令：“你好小方，開始全屋清潔”。

　　該工作人員同時(shí)表示，上述操作沒有車與家的距離要求，可以實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程控制”。她補(bǔ)充說，美的集團(tuán)與主流車企均已達(dá)成不同程度的合作協(xié)議，但每個(gè)品牌或廠商因?qū)Φ谌�方系統(tǒng)開放權(quán)限不同，“車控家”的程度有所不同。

　　3月12日，美的集團(tuán)方面亦向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，該公司與華為、vivo、OPPO、榮耀等頭部手機(jī)廠商，及比亞迪、蔚來、長(zhǎng)安等核心車企實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)。其中，車家互聯(lián)方面，目前在技術(shù)層面可以實(shí)現(xiàn)“車控家、家控車”無縫雙向體驗(yàn)。

　　美的集團(tuán)全屋智能總經(jīng)理尚喆在接受采訪時(shí)進(jìn)一步表示，智能化浪潮正在席卷身邊的各個(gè)領(lǐng)域，遠(yuǎn)不止全屋智能。他說，最早完成智能化轉(zhuǎn)型的是手機(jī)行業(yè)，其次是汽車，現(xiàn)在輪到了家庭場(chǎng)景。

　　回顧行業(yè)發(fā)展歷程，尚喆表示，全屋智能的最早階段是智能通過手機(jī)，遠(yuǎn)程打開或關(guān)閉某一家電或設(shè)備，讓用戶操作更便捷；第二個(gè)階段是智能音箱的興起，智能音箱成為控制中樞，用戶可以通過一句話指令，執(zhí)行家庭場(chǎng)景的各類操作。

　　“可以預(yù)見，未來兩到三年，全屋智能將迎來明顯加速；五年或者十年之后，具身機(jī)器人等新的智能終端形態(tài)會(huì)逐步進(jìn)入家庭場(chǎng)景�！鄙袉凑J(rèn)為，全屋智能正在發(fā)生一些本質(zhì)性的變化，不論是家電廠商、智能家居廠商，還是傳統(tǒng)企業(yè)或新興企業(yè)，都已經(jīng)看到AI帶來的巨大變革，并且普遍意識(shí)到要將“智能化”或“AI化”視為一個(gè)戰(zhàn)略性方向。