IT之家 4 月 15 日消息，京東（JD）快遞 4 月 14 日宣布，正式推出跨城急送與極速派送兩大時(shí)效新品，通過高鐵（885562）運(yùn)力與即時(shí)配送資源深度協(xié)同，分別實(shí)現(xiàn)跨城快遞最快 4 小時(shí)達(dá)、末端派送 1 小時(shí)送貨上門，全面覆蓋個(gè)人應(yīng)急、商務(wù)寄件、門店調(diào)撥、生鮮速達(dá)等多場(chǎng)景需求。
官方表示，京東（JD）快遞跨城急送服務(wù)采用“即時(shí)攬派 + 高鐵（885562）運(yùn)力”的運(yùn)營(yíng)模式，該服務(wù)承諾跨城寄遞當(dāng)天取件、當(dāng)天送達(dá)，跨城最快 4 小時(shí)送達(dá)；同時(shí)提供平均 20 分鐘內(nèi)上門取貨服務(wù)，配套保價(jià)、全程軌跡跟蹤、超時(shí)退費(fèi)等服務(wù)保障。
跨城急送服務(wù)獨(dú)立于快遞大網(wǎng)，圍繞金融、旅游、珠寶等中高端客戶需求，采用優(yōu)先處理機(jī)制，例如專人取件、專人派件，選擇當(dāng)日最快到達(dá)的高鐵（885562）車次運(yùn)輸。同時(shí)，運(yùn)輸過程中采用專用箱獨(dú)立集裝，并粘貼專用標(biāo)識(shí)，進(jìn)而為合同標(biāo)書、商務(wù)函件、貴重物品等緊急快件提供安全可靠保障。
IT之家獲悉，新上線的極速派送服務(wù)則在京東（JD）標(biāo)快 / 特快、生鮮標(biāo)快 / 特快等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，整合即時(shí)配送資源，保障快遞包裹到站極速派送。相比于傳統(tǒng)的快遞服務(wù)模式，用戶選用末端極速派送服務(wù)，包裹到達(dá)站點(diǎn)后無需等待，立即派送，從而保障 1 小時(shí)內(nèi)送貨上門。
