在兵家必爭的成熟一線市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在到店市場的爭奪越發(fā)激烈。4月13日，阿里（BABA）旗下高德地圖宣布推出“暢游北京”掃街榜及文旅地圖，并同步啟動(dòng)“煙火北京支持計(jì)劃”。這一動(dòng)作不僅意味著高德意圖持續(xù)突破自身“用完即走”的工具屬性，更折射出互聯(lián)網(wǎng)巨頭們圍繞本地生活入口的競爭已進(jìn)入白熱化階段。
加碼一線戰(zhàn)場
一線市場一向是本地生活戰(zhàn)場的戰(zhàn)略高地，作為首都、擁有近2200萬常住人口的北京更是本地生活戰(zhàn)場走勢的風(fēng)向標(biāo)。
高德方面告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，其此次發(fā)布的“暢游北京”掃街榜，首期推出八大特色榜單。其中，全國首個(gè)由文旅部門確認(rèn)的“非遺”榜單備受關(guān)注，該榜單分為“京彩非遺游”和“非遺美食”兩大板塊，涵蓋國家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)非遺項(xiàng)目共120多項(xiàng)。本報(bào)記者還從高德方面了解到，2026年高德掃街榜北京板塊完成體系升級(jí)，目前在京已覆蓋3萬家優(yōu)質(zhì)門店，其中259家入選“狀元榜”。
在本地生活市場推出生活服務(wù)榜單，意味著高德不想再只做一個(gè)用戶“用完即走”的地圖工具。據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》記者了解，高德掃街榜項(xiàng)目始于2025年6月，由高德地圖CEO郭寧領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)初期一直處于高度保密級(jí)別。去年9月10日，高德掃街榜正式推出，郭寧當(dāng)天還表示，高德掃街榜永不商業(yè)化。
需要提及的是，掃街榜并不是阿里（BABA）第一次嘗試到店業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，2006年阿里（BABA）首次注資生活服務(wù)類電子商務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)，2008年完成全資收購。此后，口碑網(wǎng)曾相繼嘗試與淘寶、螞蟻、餓了么等阿里（BABA）生態(tài)內(nèi)部業(yè)務(wù)綁定，但在到店市場收效并不明顯。2023年5月，口碑網(wǎng)與主打“到目的地”的高德正式合并。
不過，高德掃街榜產(chǎn)品經(jīng)理李剛在去年9月10日接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)曾表示，高德掃街榜是一個(gè)從零開始的全新產(chǎn)品，“跟之前的產(chǎn)品只能說我們的發(fā)心是一樣的，都是解決用戶出行和生活決策的問題，但這兩個(gè)產(chǎn)品沒有直接關(guān)系?！?/p>
對(duì)于阿里（BABA）為何選擇高德作為到店業(yè)務(wù)的重要載體，海豚智庫創(chuàng)始人李成東對(duì)本報(bào)記者表示，高德是阿里（BABA）生態(tài)內(nèi)部除了淘寶、支付寶之外最重要的一個(gè)活躍App，“尤其是在本地生活服務(wù)領(lǐng)域又相對(duì)匹配”。還有業(yè)內(nèi)人士在與本報(bào)記者交流時(shí)認(rèn)為，“用完即走”的用戶習(xí)慣始終是困擾地圖等工具類產(chǎn)品的難題，但榜單和評(píng)價(jià)卻可以增加用戶粘性，獲得更多的用戶時(shí)長，并帶來更多商業(yè)化的可能。
今年1月，高德掃街榜在宣布進(jìn)行全面升級(jí)時(shí)曾披露：據(jù)QuestMobile的最新數(shù)據(jù)，在掃街榜帶動(dòng)下，高德App單月新增4600萬月活用戶，月活用戶數(shù)增至9.96億；高德掃街榜上線100天來，累計(jì)吸引86萬新商家入駐高德，商家訂單量環(huán)比增長超330%，商家營業(yè)額環(huán)比增長超270%。
到店要打持久戰(zhàn)
不僅僅是線上引流，去年9月，高德還宣布推出“煙火好店支持計(jì)劃”，計(jì)劃通過發(fā)放超10億補(bǔ)貼等措施，希望每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬客流。
4月13日，高德聯(lián)合北京市多部門推出“煙火北京支持計(jì)劃”，該計(jì)劃通過零門檻入駐、精準(zhǔn)流量扶持、名店爆款打造、AI智能經(jīng)營工具四大舉措，幫助線下商家解決起步貴、獲客難、運(yùn)營重等核心痛點(diǎn)。高德相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，煙火北京支持計(jì)劃帶給商家的不只是瞬間的客流爆發(fā)，更是一份伴隨城市商業(yè)脈動(dòng)、持續(xù)生長的未來。
在這些舉措背后，2025年8月的Q2財(cái)報(bào)會(huì)上，阿里（BABA）CEO吳泳銘已經(jīng)將融合購物和生活服務(wù)的大消費(fèi)（883434）看作是阿里（BABA）面臨的兩大歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇之一。艾瑞咨詢此前的數(shù)據(jù)也顯示，2025年我國本地生活服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到35.3萬億元，較2020年接近翻倍。
不過，看到本地生活市場機(jī)會(huì)的不僅僅是阿里（BABA）。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都將這一市場看作自己的增量機(jī)會(huì)。而不同于到家業(yè)務(wù)需要平臺(tái)、商家、騎手三方參與，少了騎手環(huán)節(jié)的到店業(yè)務(wù)相對(duì)簡單、門檻更低，競爭也更激烈。
除了美團(tuán)（K83690）旗下深耕到店市場多年的大眾點(diǎn)評(píng)，抖音、小紅書等流量平臺(tái)早已通過探店在本地生活市場掀起了種草經(jīng)濟(jì)。據(jù)本報(bào)記者了解，2025年9月，抖音生活服務(wù)也針對(duì)線下中小餐飲商家推出了“煙火小店扶持計(jì)劃”，小紅書則在上海、杭州、廣州等城市推出了本地生活會(huì)員服務(wù)“小紅卡”。此外，2025年10月，百度（K89888）地圖也新增本地生活服務(wù)榜單產(chǎn)品“AI去·榜中榜”，據(jù)本報(bào)記者了解，百度（K89888）地圖這一榜單不僅集合了大眾點(diǎn)評(píng)與攜程（HK9961）口碑榜，還引入了美團(tuán)（K83690）的團(tuán)購商品。
李成東認(rèn)為，阿里（BABA）做到店業(yè)務(wù)意在培養(yǎng)用戶粘性，但他同時(shí)對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，美團(tuán)（K83690）做外賣業(yè)務(wù)的流量成本更低，用戶已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，美團(tuán)（K83690）已是本地生活服務(wù)的第一入口，阿里（BABA）要改變這個(gè)局面并不容易。
但上述業(yè)內(nèi)人士在與本報(bào)記者交流時(shí)認(rèn)為，到店和到家業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)將是阿里（BABA）在本地生活戰(zhàn)場中的重要競爭壁壘。他認(rèn)為，到店和到家業(yè)務(wù)可以進(jìn)行流量與用戶的互相轉(zhuǎn)化，此外在供應(yīng)鏈以及履約網(wǎng)絡(luò)復(fù)用等方面二者也可以產(chǎn)生協(xié)同增效。據(jù)本報(bào)記者了解，2025年11月，淘寶閃購的到店團(tuán)購業(yè)務(wù)已被轉(zhuǎn)移至高德，而目前用戶在淘寶閃購下單時(shí)也可以看到商家在高德掃街榜的上榜情況。
到店與到家的協(xié)同效率、AI工具的落地效果、用戶習(xí)慣的重塑速度，都是決定本地生活市場戰(zhàn)局走向的關(guān)鍵變量。這場圍繞城市煙火氣的爭奪戰(zhàn)，注定是一場持久戰(zhàn)。
